GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve Atatürk Mahallesi, Şelale 1 Caddesi No: 38 Kepez / Antalya adresinde kayıtlı Usba Baklava firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığı, nasıl kullanıldığı ve ne şekilde korunduğu açıklanmıştır.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki form ve anketlerin doldurulması suretiyle; kullanıcıların kendileriyle ilgili bazı kişisel bilgileri (ad-soyad, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta adresi vb.) işin doğası gereği firmamız tarafından toplanmaktadır.

Firmamız, belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu bildirimleri alıp almama tercihini üyelik sırasında belirleyebilir; daha sonra hesap ayarları üzerinden değiştirebilir ya da kendilerine gönderilen e-postalardaki bağlantılar aracılığıyla bildirimleri durdurabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla iletilen kişisel bilgiler, kullanıcı sözleşmesinde belirtilen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.

Sistemsel sorunların tespiti ve olası uyuşmazlıkların çözümü amacıyla firmamız, kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve bu bilgileri kullanabilir. IP adresleri ayrıca genel demografik analiz ve istatistiksel çalışmalar için de kullanılabilir.

Firmamız; toplanan bilgileri, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden, istatistiksel değerlendirme, pazar araştırması ve veri tabanı oluşturma gibi amaçlarla kullanabilir.

Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, bu bilgilerin yetkisiz kullanımını veya üçüncü kişilere açıklanmasını önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, kredi kartı sahiplerinin güvenliğini en üst seviyede tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

Ödeme işlemleri sırasında, bilgileriniz 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kart bilgileri firmamız tarafından görüntülenmez ve kaydedilmez.

Online kredi kartı ile verilen siparişlerde, ödeme/fatura/teslimat bilgilerinin doğruluğu dolandırıcılığa karşı kontrol edilebilir. Gerekli durumlarda müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.

Üyelik sırasında verilen bilgilere yalnızca kullanıcı kendisi erişebilir ve değiştirebilir. Giriş bilgilerinin güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.

MAİL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Mail-order yöntemiyle tarafımıza iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileri gizlilik esaslarına uygun şekilde saklanır. Bu bilgiler, olası itirazlara karşı 60 gün süreyle muhafaza edilir ve ardından imha edilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi üzerinden üçüncü taraf sitelere bağlantı verebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir. Gizlilik politikamız yalnızca usababaklava.com.tr için geçerlidir.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

1. Yürürlükteki mevzuat gereği yetkili mercilerce talep edilmesi

2. Kullanıcı sözleşmelerinin uygulanması

3. Resmî soruşturma veya inceleme yürütülmesi

4. Kullanıcıların hak ve güvenliğinin korunmasının gerekli olduğu durumlar

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri hizmetlerimize gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgisi veya şifre paylaşılmamalıdır. E-postalar üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler; site kullanım istatistiklerini analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek amacıyla kullanılır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya uyarı alacak şekilde ayarlayabilir.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Firmamız, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İLETİŞİM

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Usba Baklava
Adres: Atatürk Mahallesi, Şelale 1 Caddesi No: 38 Kepez / Antalya
E-Posta: info@usbabaklava.com.tr
Telefon: +90 540 550 63 63