الصفحة: سياسة الاعادة

الصفحة: سياسة الاعادة

الصفحة: سياسة الاعادة

شروط الإلغاء والاعادة

يمكنك إلغاء طلبك في غضون ساعتين عن طريق الاتصال بالرقم 63 63 502 (212) 90 + . بما أن الطلبات داخل مدينة إسطنبول تكون جاهزة للتسليم إلى الساعي على الفور ، فان الغاء هذه الطلبات غير ممكن.

شركتنا ليست مسؤولة عن التأخيرات التي تُسببها أحوال  الطقس ، لذلك لن يتم قبول طلبات الالغاء لهذا السبب.

نظرًا لأن الدهنيات الموجودة في منتجاتنا سوف تتجمد في الطقس البارد ، فإننا نوصي باستهلاكها بعد الانتظار لمدة 15 دقيقة في درجة حرارة الغرفة. 

 يمكنكم إعادة المنتج كما تم استلامه دون استخدام بشرط أن لا يتم فتح علبة التغليف ، أوالشرائط ، أوالختم ، أوالعناصر التي تحمي المنتوج  و دون تهرئة / الحاق ضرر خلال يوم واحد من تاريخ التسليم . لا يمكن إلغاء عمليات التسليم التي يقوم بها الساعي. يمكنك إعادة المنتج مع مطلب يحتوي على فاتورة المنتج وسبب الاعادة. الاعادة ممكنة فقط بالنسبة الى المنتجات المعبأة الغير معرضة للهواء. و حسب المادة 15 من المجلة الرسمية المؤرخة  في27 تشرين الثاني / نوفمبر 2014 كجزء من لائحة العقد الشراء عن بعد فان اعادة البقلاوة الغير المعبأة في صندوق والمنتجات المماثلة غير مقبولة.

قوموا بفتح وفحص الطرود التي تظنون أنها تضررت أثناء الشحن أمام عون التوصيل. وإذا لاحظتم أي تلف أو ضرر في المنتج ، لا تقوموا بتسلم الطرد و قوموا بتقديم مضبطة إلى شركة الشحن. يرجى ملاحظة أنكم تكونون قد قبِلتم أن شركة الشحن قد أوفت تماما بواجبها بعد قيامكم بتسلُّم المنتج.

لا يتم قبول اعادة المنتجات التي تعرضت أغلفتها الأصلية الى الضرر و ما الى ذلك.

ويلتزم الزبون بإرجاع المنتج بحالته في وقت التسليم والتعويض عن فقدان القيمة التجارية للبضائع إذا كان استخدام المنتج من قبل الزبون موضع تساؤل.

وإذا قام  الزبون باعادة المنتج أو التراجع عن الشراء رهنا بشروط الإعادة المذكورة أعلاه ، فإن سعر المنتج سيُرَد اليه في غضون عشرة (10) أيام من لحظة وصول المنتج المعاد إلى شركة Usba Baklava.

في الحالات التي يتم فيها اكتشاف أي تخريب أو ضرر أو كسر أو إتلاف أو تمزيق أو استخدام في الطرد الذي يحتوي المنتج ، وما إلى ذلك، وإذا  لم يتم إرجاع المنتج كما تم تسليمه إلى العميل ، فلن يقوم البائع بقبول اعادة المنتج ولن يقوم بارجاع قيمته النقدية الى المُشتري.

ووفقا للشروط المذكورة أعلاه ، يدفع الزبون رسوم الشحن عن المنتجات المعادة.

close

E-Bültenimize Abone Olun!

İstenmeyen posta göndermiyoruz! Daha fazla bilgi için gizlilik politikamızı okuyun.